Cara menghubungi pusat panggilan “Mega” dan pertanyaan yang paling sering diajukan
Artikel ini akan membahas cara menghubungi Mega Call Center dan pertanyaan apa yang paling sering diajukan oleh pelanggan. Memang saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia dan disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non individu.
Bank Mega sendiri merupakan perusahaan Indonesiayang berbentuk perseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega adalah tentang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah ada sejak tahun 1992, yang merupakan bagian dari CT Corp.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menawarkan layanan transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian dan lain-lain. Tentunya ada juga call center “Mega”, yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan seperti promosi belanja kartu debit di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Selain itu, ada program hadiah lain untuk klien yang memenuhi syarat juga, dan masih banyak promosi yang disesuaikan dengan acara lain.
Pilihan produk tabungan dari Bank Mega
WEBID :
- percetakansurabaya.co.id
- idcop.id
- theolive.id
- wartabali.co.id
- gopher.co.id
- scouts.id
- arenagame.co.id
- jakartaforum.co.id
- sanghyangseri.co.id
- ArenaGame.co.id
- khalifagrass.co.id
- nixma.id
- rhbinvest.co.id
- forjasida.id
- murahan.id
- sapnudin.co.id
- grahajurnal.id
- intrace.id
- project6id.co.id
- directory.co.id
- kepripos.co.id
- webpro.co.id
- kka.co.id
- everlite.id
- visualisasi.id
- itsforex.id
- fsii.co.id
Salah satu hal yang paling sering ditanyakan di Mega Call Center adalah produk tabungan, di mana biasanya ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Memang, ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana merupakan koneksi yang biasanya digunakan oleh nasabah individu, dimana tabungan ini memberikan bunga yang cukup progresif dengan setoran awal 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan dana Mega, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang digunakan untuk menyasar nasabah berkualitas tinggi dengan setoran awal 100 juta
- Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan lingkungan untuk menyimpan dana dan transaksi dalam berbagai mata uang asing
- Megaplan, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda disiplin dalam rangka menabung untuk keperluan tertentu, seperti tabungan untuk keperluan wisata, properti dan lain-lain
- Mega Berbagi, sesuai namanya, di mana anda bisa memiliki tabungan donasi khusus, misalnya tabungan anda dialokasikan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lainnya
- Mega Prime adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter unik di buku tabungan dan ATM
- Bank Tabungan Mega Xiaria adalah tabungan dengan prinsip syariah dan dapat untuk pribadi dan bisnis
Memang ada yang tertarik dengan produk Bank Mega, sehingga jarang sekali mereka mendatangi Mega Call Center untuk informasi lebih lanjut mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan berbagai pilihan, sehingga Anda bisa memutuskan untuk memilih rekening tabungan sesuai dengan kebutuhan.
Bagaimana Anda bisa membuka rekening di bank “Mega” itu?
Setelah Anda mengetahui berbagai jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan apa yang lebih direkomendasikan. Pertanyaan selanjutnya yang sering ditanyakan oleh calon pelanggan adalah bagaimana cara membuka akun, di mana dimungkinkan untuk pergi langsung ke cabang.
Persyaratan untuk membuat akun sendirisangat sederhana, Anda hanya perlu memberikan salah satu ID, misalnya KTP, SIM atau paspor, kemudian NPWP, materai 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan pilihan Anda. Anda juga perlu menambahkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk entitas bisnis.
Setelah memenuhi persyaratan di atas, Anda bisa sampai kecabang Bank Mega terdekat . Nantinya, Anda akan diminta untuk mengisi formulir pembukaan akun di bagian dukungan pelanggan. Ikuti saja petunjuknya, jika ada, Anda akan menerima kartu debit beserta buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi Mega Call Center karena ingin membuka rekening secara online. Bank Mega sangat memberikan kesempatan untuk membuka rekening secara online, di era digital tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan, sehingga perbankan yang didukung oleh internet banking dan mobile banking semakin populer.
Bagi Anda yang ingin membuka rekening secara online, caranya adalah dengan mendaftar ke ATM Mega. Registrasi online melalui www.bankmega.com dan aktivasi one-time password atau OTP untuk transaksi finansial. Dengan cara ini, Anda dapat memilih cara yang menurut Anda lebih mudah untuk kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menyampaikan kendala atau pengaduan ke Mega Call Center?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah apa yang harus dilakukan jika nasabah mengalami kendala atau ingin mengajukan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan? Padahal, caranya sangat mudah, jika anda ingin mengajukan keluhan anda, cukup kunjungi halaman resmi website Bank Mega, detailnya adalah sebagai berikut:
- Anda hanya perlu pergi ke situs bankmega.com
- Temukan opsi “Tentang Kami”
- Klik “Hubungi Kami”
- Halaman customer support akan muncul nantinya, lalu klik form customer complaint
- Isi detail keluhan pelanggan mulai dari kategori masalah, detail akun termasuk jenis akun, nomor akun, nama, alamat, nomor telepon, email, dan lain-lain
- Isi juga detail pengaduan, seperti tanggal kejadian nominal dan informasi
- Kemudian klik tombol “Kirim”
Selain cara-cara di atas, Anda benar-benar dapat menghubungi Mega Call Center atau langsung ke cabang terdekat, memungkinkan Anda untuk mengajukan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor yang bisa dihubungi, sehingga memudahkan dalam mengajukan keluhan.
Pengaduan nomor Bank Mega atau call center
Selain itu, untuk bisa langsung ke cabang terdekat atau mengajukan pengaduan pada formulir pengaduan nasabah, Anda bisa menghubungi hotline. Bahkan di halaman utama situs bankmega.com Anda dapat berinteraksi dengan layanan livechat yang terletak di kanan bawah situs.
Anda cukup mengklik layanan livechat, maka secara otomatis akan beralih ke aplikasi WhatsApp. Jadi, Anda bisa chat melalui aplikasi WhatsApp di 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan percakapan dua arah melalui panggilan telepon ke 080 4150 0010 untuk domestik dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain Mega Call Center, Anda dapat mengirimkan kritik, saran dan keluhan kepada corsec@bankmega.com melalui e-mail. Bisa juga dengan menghubungi akun media sosial, mengirim pesan atau direct message pada akun Bank Mega di Facebook, Twitter, Instagram, namun pastikan akun media sosial tersebut memang akun resmi Bank Mega.
Seperti yang Anda ketahui, ada banyak rekening bank palsu di media sosial saat ini yang bahkan merugikan Anda jika Anda tidak berhati-hati dan berhati-hati saat menghadapi keluhan atau masalah. Pastikan akun media sosial tersebut merupakan akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service karena ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda alami. Anda memang perlu menghubungi Mega Call Center di nomor hotline di atas agar bisa berkonsultasi langsung.